“就这么点几下，证明直接到手机里了！”在连云港赣榆区罗阳村党群服务中心，村民闫霜举着手机给记者看刚收到的电子家属工作证明——屏幕上的电子印章清晰醒目，她想起去年为了开同样的证明，填错信息来回寄了三回材料，现在十几分钟搞定，忍不住念叨“这才叫‘办事不费劲儿’”。
闫霜的“省劲”，藏着赣榆基层治理的一场“小革命”。在此之前，“开证明”曾是当地人的“闹心事”：墩尚镇王疃村的董小薇去年开用电证明，跑了三趟村委会——第一次赶上村干部外出，第二次材料填错，第三次等了半天才盖章；在外打工的村民要开“无犯罪记录证明”，得专门请假回来，光路费就花几百块；村干部也委屈，王疃村支书仲启兵说，以前每天得留半天守办公室，“群众找不到人就骂，我们也想帮，但确实抽不开身”。
“证明难”的病根在哪？赣榆区数据局局长李道江点出两个“堵点”：一是证明没有统一标准，“有的要手写，有的要复印身份证，群众拿过来的材料五花八门”；二是流程“死”——必须现场办，不管你在外地还是本地，“哪怕隔着千里，也得回来跑一趟”。更糟的是“人情章”，以前有的村民找关系开虚明，“拒绝了人家说‘你针对我’，不拒绝又违反规定”。
2023年，赣榆把“破解证明难”放进“民生实事清单”，答案就四个字：“数据跑路”。他们依托“慧治赣榆”平台建了“云开具”系统，把申请、审核、签章全流程搬线上——群众打开“苏服办”或“我的连云港”App，选“村级证明”，填好信息上传材料，点“提交”就行；村干部用“慧治赣榆”App，不管是开会间隙还是下乡路上，掏出手机点几下就能审核，通过后系统自动盖电子印章，证明直接发进群众手机，还能存PDF永久保存。
“以前处理证明得守办公室，现在碎片时间就能办。”仲启兵说，上周他在去村里的路上，用10分钟审核了3个申请——有个在外上学的孩子要开“居住证明”，他看材料没问题直接点“通过”，不到5分钟，孩子妈妈就发微信说“证明收到了”。更省心的是，系统会记录每一步操作：谁审的、什么时候审的、审核意见是什么，电子证明能查能追溯，“人情章”彻底没了市场——去年以来，赣榆的“证明投诉”从每月10多起降到了零。
变化落在群众身上，就是实实在在的“省劲儿”：董小薇上个月给弟弟开证明，弟弟在苏州打工，直接在手机上填资料，20分钟就拿到电子证明，“不用请假回来，省了1200块路费”；罗阳村张大爷不会用手机，村工作人员帮他操作，“以前要让儿子回来带他办，现在在家就能开”；闫霜把电子证明存进手机相册，“下次报销直接调出来，再也不用翻抽屉找纸片子”。
李道江说，下一步还要“加码”：把常用的12类证明模板简化成“一键申请”，让老年人也能轻松操作；把电子证明和医院、银行联网，“以后看病报销直接调电子档，不用打印”；还要加“满意度调查”，群众办完能打分，“哪里不好用就改哪里”。
“以前开证明要跑断腿，现在点几下就行，这就是最实在的幸福。”闫霜翻着手机里的电子证明，语气里满是满足。在赣榆，这样的“点几下”不是什么“高科技”，就是把群众的“小事”放在心上——用数据替群众多跑几趟，让“跑断腿”变成“点几下”，让“麻烦事”变成“省心事”，而这，就是基层最动人的民生温度。
